Service

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Le service de A à Z.
Nous sommes à votre disposition.

Un service complet

Chez COPAS SYSTEMES, vous trouverez une offre de service complète de première main. 

Que vous cherchiez une personne de contact, que vous souhaitiez signaler une panne ou que vous souhaitiez obtenir des conseils.

Comment pouvons-nous vous aider aujourd'hui ? Que vous ayez besoin d'aide pour une demande de produit, pour le suivi d'une commande, pour le support technique ou pour toute autre préoccupation, nous sommes là pour vous aider. Vous trouverez ci-dessous quelques moyens d'entrer en contact avec notre service clientèle :

Assistance téléphonique : si vous préférez parler directement à un collaborateur, notre assistance téléphonique est à votre disposition pendant les heures de bureau. Vous trouverez notre numéro de contact sur notre site web et nous nous ferons un plaisir de vous aider par téléphone.

Service à la clientèle
Service à la clientèle

COPAS SYSTEMES accorde une grande importance à l'accompagnement individuel de chaque client. Nous conseillons, planifions, développons, réalisons, entretenons et modernisons votre installation et pouvons ainsi répondre à vos besoins de la meilleure manière possible.

Notre service clientèle, organisé de manière décentralisée, assume pour vous l'entière responsabilité et vous fournit plus de 150 spécialistes qualifiés qui vous offrent un excellent service clientèle. Réactives, polyvalentes et dotées d'une grande expertise métier, nos équipes de service sont opérationnelles 24 heures sur 24 et réagissent même en cas de délais d'intervention courts.

Modernisation

Vous souhaitez moderniser vos installations existantes ? Vous avez besoin d'un système de porte automatique dans le cadre d'un projet de rénovation ? Votre système actuel de portes et portails est dépassé en termes de sécurité ?

Nous vous accompagnons dans le cadre d'une modernisation ciblée afin d'adapter votre solution COPAS SYSTEMES ou votre installation d'un autre fabricant au nouveau standard.

Le service, au cœur de notre ADN
Le service, au cœur de notre ADN

Depuis plus de 30 ans, COPAS SYSTEMES est implantée sur le territoire national avec 13 agences et 3 sites de production en France. La société est reconnue pour la fiabilité de ses installations en porte piétonne automatique ainsi que pour l’expertise de son service technique pour proposer un contrat de maintenance de porte automatique adapté à la mise en place de l’entretien obligatoire pour les portes et portails automatiques.

Maintenance et contrat d'entretien obligatoire pour porte automatique piétonne

En tant que fabricant et installateur de systèmes d’ouverture et fermeture automatiques, COPAS SYSTEMES dispose de l’expertise produits nécessaire au maintien en bon état de vos installations et maîtrise parfaitement les enjeux du contrôle réglementaire de porte automatique.

Que ce soit en termes d’attractivité, d’accessibilité ou de sécurité, nous savons que la porte automatique est un élément stratégique pour le bon fonctionnement de votre établissement ou local commercial.

La maintenance de vos portes automatiques est essentielle pour assurer leur bon fonctionnement et prolonger leur durée de vie.

Notre offre de services de maintenance pour l’ensemble de votre parc d’équipements

Notre service complet de maintenance et dépannage de porte automatique peut vous aider à maintenir vos installations en parfait état. Avec des contrats adaptés, une extension de garantie et une réactivité 24/7 à travers notre réseau national de 13 agences, nous sommes là pour garantir la sécurité et la fiabilité de vos portes automatiques, toute marque confondue.

Notre objectif ? Vous garantir un fonctionnement fluide, sûr et fiable, quelle que soit la marque et le type d'équipement, et à chaque étape du cycle de vie.

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