Entretien + Maintenance

Des contrats de services qui garantissent la pérennité de vos matériels.

Pour leur garantir un fonctionnement optimal, Copas Systèmes réalise leur entretien et leur maintenance, avec toutes les compétences, les moyens et la disponibilité nécessaires.

Notre réseau d’agences de proximité vous permet de bénéficier d’une équipe dédiée avec un technicien référent attribué à votre installation.
Nous vous proposons 3 types de contrats de maintenance afin de coller au mieux à vos spécificités. À l’issue de chaque visite notre technicien établit un rapport et signale le cas échéant les actions préventives.
En cas de défaillance d’une installation, notre technicien se rend chez vous en moins de 4 heures Il effectue un diagnostic et procède au dépannage de l’installation.
En cas de problème majeur nécessitant une réparation, une mise en sécurité de l’appareil sera effectuée. Si une pièce est à prévoir, il vous en informe et le cas échéant effectue une demande de devis auprès de l’agence.

Nous vous proposons en option un accès à l’historique de vos interventions préventives et curatives. Vous y trouverez les dates, natures d’intervention, éventuels incidents détectés et corrigés.

Une commission de sécurité prévue ?

Vous pouvez directement éditer le carnet de maintenance de votre équipement ou de toutes les installations de votre site.

Nos techniciens sont équipés de smartphones leur permettant d’avoir accès à toutes les informations relatives à votre installation.

Ils peuvent également vous envoyer directement leur rapport dès la fin de leur visite.